Verantwortungsvolles Spielen

Bei Panosta steht die Sicherheit und das Wohlbefand unserer Spieler an erster Stelle. Wir sind davon überzeugt, dass Glücksspiel eine unterhaltsame Form der Unterhaltung sein sollte, die verantwortungsbewusst genossen wird. Unser Engagement für verantwortungsvolles Spielen ist ein Kernpfeiler unserer Geschäftstätigkeit und spiegelt sich in unseren Richtlinien, Tools und der Schulung unserer Mitarbeiter wider. Wir setzen uns aktiv dafür ein, eine sichere Spielumgebung zu schaffen, in der Sie die Kontrolle behalten und das Spiel genießen können, ohne negative Auswirkungen auf Ihr Leben.

Wir befolgen die strengen Richtlinien unserer Lizenzierungsbehörde und implementieren bewährte Verfahren, um problematisches Spielverhalten zu verhindern und zu bekämpfen. Dies umfasst die Bereitstellung von Informationen und Ressourcen, die Ihnen helfen, Ihre Spielgewohnheiten zu überwachen und bei Bedarf Unterstützung zu suchen. Wir bei Panosta möchten, dass Sie sich beim Spielen sicher fühlen und wissen, dass wir Sie dabei unterstützen, verantwortungsvoll zu bleiben.

Es ist wichtig, die Anzeichen von problematischem Spielverhalten frühzeitig zu erkennen, um präventiv handeln zu können. Glücksspiel sollte immer eine Form der Unterhaltung bleiben und niemals zu finanziellen, emotionalen oder sozialen Problemen führen. Achten Sie auf die folgenden Anzeichen, die auf ein problematisches Spielverhalten hindeuten könnten:

• Das Gefühl, dass Sie spielen müssen, um sich besser zu fühlen oder Problemen zu entfliehen.
• Erhöhte Einsatzhöhen oder häufigere Spielsitzungen, um denselben Nervenkitzel zu erleben.
• Versuche, Glücksspiel vor Familie oder Freunden zu verbergen.
• Das Gefühl der Reue oder Schuld nach dem Spielen.
• Geld ausgeben, das für andere wichtige Dinge wie Miete, Rechnungen oder Lebensmittel vorgesehen ist.
• Das Ausleihen von Geld oder der Verkauf von Besitztümern, um weiter spielen zu können.
• Vernachlässigung von Arbeit, Schule oder sozialen Verpflichtungen aufgrund des Glücksspiels.
• Wiederholte, erfolglose Versuche, mit dem Spielen aufzuhören oder es zu reduzieren.
• Streitigkeiten mit Angehörigen über das Glücksspiel.

Wenn Sie eines oder mehrere dieser Anzeichen bei sich selbst oder einer Ihnen nahestehenden Person bemerken, ist es ratsam, Hilfe in Anspruch zu nehmen. Panosta bietet verschiedene Tools und Ressourcen, um Sie dabei zu unterstützen.

Damit Glücksspiel eine positive und unterhaltsame Erfahrung bleibt, ist es entscheidend, die Kontrolle zu behalten. Hier sind einige praktische Tipps, die Ihnen dabei helfen können:

• Setzen Sie sich ein Budget: Legen Sie vor dem Spielen fest, wie viel Geld Sie maximal ausgeben möchten, und halten Sie sich strikt daran. Spielen Sie niemals mit Geld, das Sie sich nicht leisten können zu verlieren.
• Setzen Sie sich Zeitlimits: Bestimmen Sie, wie lange Sie spielen möchten, und beenden Sie die Sitzung, sobald dieses Limit erreicht ist.
• Sehen Sie Glücksspiel als Unterhaltung: Betrachten Sie Glücksspiel nicht als Möglichkeit, Geld zu verdienen oder finanzielle Probleme zu lösen. Es ist eine Form der Freizeitgestaltung.
• Machen Sie Pausen: Regelmäßige Pausen helfen Ihnen, den Überblick zu behalten und impulsive Entscheidungen zu vermeiden.
• Spielen Sie nicht unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen: Dies kann Ihre Urteilsfähigkeit beeinträchtigen und zu unüberlegten Entscheidungen führen.
• Spielen Sie nicht, wenn Sie sich niedergeschlagen, gestresst oder deprimiert fühlen: Glücksspiel kann als Fluchtmittel missbraucht werden und Probleme verstärken.
• Informieren Sie sich: Verstehen Sie die Regeln der Spiele, die Sie spielen, und die Wahrscheinlichkeiten des Gewinnens und Verlierens.

Bei Panosta stellen wir Ihnen verschiedene Tools zur Verfügung, die Sie bei der Einhaltung dieser Grundsätze unterstützen.

Bei Panosta bieten wir Ihnen die Möglichkeit, individuelle Limits für Einzahlungen, Verluste und Einsätze festzulegen. Diese Tools sind darauf ausgelegt, Ihnen zu helfen, Ihre Ausgaben und Spielgewohnheiten aktiv zu kontrollieren. Das Festlegen von Limits ist eine effektive Methode, um sicherzustellen, dass Sie innerhalb Ihrer finanziellen Möglichkeiten bleiben und das Glücksspiel unterhaltsam bleibt.

• Einzahlungslimits: Sie können festlegen, wie viel Geld Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums (täglich, wöchentlich, monatlich) auf Ihr Panosta-Konto einzahlen können. Sobald dieses Limit erreicht ist, können Sie für den Rest des Zeitraums keine weiteren Einzahlungen vornehmen.
• Verlustlimits: Mit einem Verlustlimit bestimmen Sie den maximalen Betrag, den Sie innerhalb eines festgelegten Zeitraums verlieren können. Sobald dieser Betrag erreicht ist, können Sie keine weiteren Einsätze platzieren, bis der Zeitraum abgelaufen ist.
• Einsatzlimits: Diese Limits ermöglichen es Ihnen, den maximalen Betrag festzulegen, den Sie pro Wette oder pro Spielsitzung einsetzen können.

Das Einrichten oder Herabsetzen eines Limits wird sofort wirksam. Eine Erhöhung oder Aufhebung eines Limits erfordert eine Bedenkzeit, um sicherzustellen, dass die Entscheidung nicht impulsiv getroffen wird. Diese Funktion finden Sie in Ihrem Kontobereich unter den Einstellungen für verantwortungsvolles Spielen.

Manchmal ist eine kurze Pause vom Glücksspiel genau das Richtige, um den Kopf freizubekommen und die Perspektive zu wechseln. Panosta bietet Ihnen die Möglichkeit, eine Auszeit oder Abkühlphase von Ihrem Konto zu nehmen. Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, sich für einen bestimmten Zeitraum vom Spielen auszuschließen.

• Auszeit (Cool-Off): Sie können eine Auszeit für einen kürzeren Zeitraum, beispielsweise 24 Stunden, 7 Tage oder 30 Tage, festlegen. Während dieser Zeit können Sie sich nicht in Ihr Panosta-Konto einloggen und keine Spiele spielen. Nach Ablauf der Auszeit wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert.

Diese Option ist ideal, wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie eine kurze Unterbrechung benötigen, um Ihre Spielgewohnheiten zu überdenken oder einfach eine Pause einzulegen. Sie können diese Funktion in Ihrem Kontobereich unter den Einstellungen für verantwortungsvolles Spielen aktivieren.

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Spielverhalten problematisch wird oder Sie eine längere Pause vom Glücksspiel benötigen, bietet Panosta Ihnen die Möglichkeit des Selbstausschlusses. Ein Selbstausschluss ist eine ernsthafte Maßnahme, die Ihnen hilft, sich für einen längeren Zeitraum vom Glücksspiel fernzuhalten.

• Selbstausschluss: Sie können sich für einen Zeitraum von 6 Monaten, 1 Jahr, 3 Jahren oder sogar dauerhaft von Panosta ausschließen. Während des Selbstausschlusses ist es Ihnen nicht möglich, sich in Ihr Konto einzuloggen, Einzahlungen vorzunehmen oder Spiele zu spielen. Wir werden auch alle Marketingmitteilungen an Sie einstellen.

Bitte beachten Sie, dass ein Selbstausschluss, sobald er aktiviert ist, für den gewählten Zeitraum nicht rückgängig gemacht werden kann. Dies dient Ihrem Schutz und soll sicherstellen, dass die Entscheidung, eine Pause einzulegen, konsequent umgesetzt wird. Um einen Selbstausschluss zu beantragen oder weitere Informationen zu erhalten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Der Schutz Minderjähriger ist für Panosta von größter Bedeutung. Es ist strengstens untersagt, dass Personen unter 18 Jahren (oder dem in Ihrer Gerichtsbarkeit gesetzlich vorgeschriebenen Mindestalter) unsere Dienste nutzen. Wir setzen strenge Altersüberprüfungsprozesse ein, um sicherzustellen, dass nur volljährige Personen Zugang zu unseren Spielen erhalten.

Bei der Registrierung und bei Bedarf während der Kontoführung führen wir Alters- und Identitätsprüfungen durch. Sollten wir feststellen, dass ein Konto von einer minderjährigen Person geführt wird, wird dieses Konto sofort gesperrt und alle Gewinne verfallen. Wir appellieren auch an Eltern und Erziehungsberechtigte, ihre Computer und Mobilgeräte zu schützen, um den Zugang Minderjähriger zu Glücksspielseiten zu verhindern. Es gibt verschiedene Softwarelösungen, die dabei helfen können, den Zugang zu bestimmten Websites zu blockieren.

Wir bitten unsere Spieler um Mithilfe beim Schutz Minderjähriger. Sollten Sie den Verdacht haben, dass eine minderjährige Person unsere Dienste nutzt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Um Ihnen zu helfen, Ihre Spielzeit im Auge zu behalten und bewusste Entscheidungen zu treffen, bietet Panosta Realitätschecks und Sitzungserinnerungen an. Diese Funktionen sind darauf ausgelegt, Sie regelmäßig über die Dauer Ihrer Spielsitzung zu informieren.

• Realitätscheck: Sie können einstellen, dass Ihnen in regelmäßigen Abständen (z.B. alle 30 oder 60 Minuten) eine Pop-up-Nachricht angezeigt wird. Diese Nachricht informiert Sie darüber, wie lange Sie bereits spielen und wie viel Sie in dieser Sitzung eingesetzt und gewonnen oder verloren haben. Sie haben dann die Möglichkeit, Ihr Spiel fortzusetzen oder eine Pause einzulegen.

Diese Erinnerungen sind ein wertvolles Tool, um die Kontrolle über Ihre Spielzeit zu behalten und zu verhindern, dass Sie sich im Spiel verlieren. Sie können die Einstellungen für Realitätschecks in Ihrem Kontobereich anpassen.

Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Spielverhalten problematisch sein könnte, kann eine Selbsteinschätzung hilfreich sein. Panosta ermutigt Sie, sich kritisch mit Ihren Spielgewohnheiten auseinanderzusetzen. Die Beantwortung einiger Fragen kann Ihnen Aufschluss darüber geben, ob Sie möglicherweise Unterstützung benötigen.

Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um die folgenden Fragen ehrlich zu beantworten:

• Denken Sie oft an Glücksspiel?
• Müssen Sie mit immer höheren Einsätzen spielen, um den gewünschten Nervenkitzel zu erreichen?
• Haben Sie versucht, das Glücksspiel zu kontrollieren, zu reduzieren oder ganz aufzuhören, und sind daran gescheitert?
• Werden Sie unruhig oder reizbar, wenn Sie versuchen, das Glücksspiel zu reduzieren oder einzustellen?
• Spielen Sie, um Problemen zu entfliehen oder sich besser zu fühlen?
• Versuchen Sie, Verluste durch weiteres Spielen zurückzugewinnen?
• Haben Sie jemals gelogen, um das Ausmaß Ihres Glücksspiels zu verbergen?
• Haben Sie aufgrund des Glücksspiels wichtige Beziehungen, Ihren Job, Ihre Ausbildung oder Karrierechancen gefährdet oder verloren?
• Haben Sie sich Geld geliehen oder gestohlen, um zu spielen oder Spielschulden zu bezahlen?
• Haben Sie nach dem Spielen ein Gefühl der Reue oder Schuld?

Wenn Sie mehrere dieser Fragen mit "Ja" beantwortet haben, könnte dies ein Hinweis auf problematisches Spielverhalten sein. Wir empfehlen Ihnen dringend, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Denken Sie daran, dass Sie nicht allein sind und es viele Hilfsangebote gibt, die Sie unterstützen können. Ihr Wohlbefinden ist uns wichtig.

Wenn das Spielen keinen Spaß mehr macht, gibt es kostenlose und vertrauliche Hilfe. Diese Stellen sind von dieser Website und jedem Anbieter unabhängig:

Nationale Hilfe: Deutschland

• Check dein Spiel (BIÖG) · Hotline: 0800 1 37 27 00
• Fachverband Glücksspielsucht
• Selbstsperre: OASIS (Spielersperrsystem)

Internationale Hilfe (alle Länder)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Hotline: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)